建立强大售后团队，重产品更重服务。
史麦斯自立足国内市场开始，就致力于打造完美的售后服务，每年定期举行全国经销商售后服务培训，并且要通过考试获得毕业证。让每一个经销商都具备良好的安装调试售后服务的技能。另外，每年的采暖前期，公司的售后部全体技术人员全部下到一线，对每个地区的史麦斯壁挂炉使用情况作调查。
诚然，服务和产品的质量已成为整个壁挂炉行业发展的致胜法宝。如果这两个方面没能做好，那还谈何发展，企业想发展壮大更是有一定的难度。由此可见，企业想发展，想成为“黑马”脱颖而出，就必须以这两个据点为前提。就像史麦斯壁挂炉一样，以一流的企业文化、优质的产品质量、五星级的售后服务成为行业中的“佼佼者”。
通过高品质的企业精神，企业文化的力量倾力打造一流的品牌，一流的企业，从而提高自身的品牌知名度和对社会的影响力，塑造出更为良好的企业文化品牌。
一直以来，史麦斯公司就是以这个为目标，在行业中努力专研，生产出多款得到行业认可的燃气壁挂炉。以优质的品质、完善的终端售后服务闻名于壁挂炉行业，更是成为消费者口中喜闻乐道的知名品牌。
加强企业文化价值，为企业文化作好铺垫
经过记者的调查得知史麦斯十年如一日地专注壁挂炉的研发，历经了一次又一次的突破，行业一次次地洗牌，史麦斯依然站在行业首要地位，其领导地位更是屹立不倒。无论是技术创新，还是诚信经营方面，都是本着“诚信做人，安全做企业”的准则，力争为消费者生产出更多更具有环保和节能价值的产品来。
值得一提的是，史麦斯冷凝式壁挂炉采用先进的冷凝技术，通过收集高温烟气在遇冷凝结过程中释放的热量，再转化到供暖系统中以增加供暖热量，并借助烟气凝结实现废气中能量的回收，热效率高达106%，使得运行成本大幅降低。消费者购买史麦斯这款壁挂炉产品真正能帮你实现“健康、低碳、环保”生活，其能效比和节能性更是属于行业的首创。
随着科技的进步和消费者要求的不断变化，史麦斯在产品生产和企业管理上也做出了相应调整，高效的创新能力让史麦斯表现出了强悍的生命力，公司在英国、意大利、德国、法国及中国等多个国家设立了分支机构，建立了一个跨国生产与销售的企业发展模式，产品出口过30多个国家和地区。这些强大的数据是加强企业文化增值服务，吹响了企业文化的新号角有力证据。
公司相关负责人向记者表示：每个史麦斯人都深刻的认识到客户满意是企业追求的目标，但是首先要有良好的心态，良心的心态让你服务顾客更上心，从而能结合企业带来长久且丰厚的收益。
企业想长久发展，就必须把每位员工作为企业的资本，把员工的追求、客户的成长融入到企业长远发展之中，让员工成为企业的最终价值。公司上下在这种文化氛围的熏陶之下，严格认真、主动高效，团结协作，成应史麦斯壁挂炉领军品牌的主导地位。公司由建企之初，把诚信、创新，追求完美，致力尽善，迈向国际一流的现代化企业，营造一个能屹立世界之颠地强势品牌，以科技的力量提升生活的质量，以真诚的奉献回馈社会为企业目标，企业在生产、营销、售前、售中、售后等等问题上都是认真，把这些作为重中之重的重点工程。
公司一如既往的屡获殊荣。先后荣获了欧盟CE认证、ISO9001质量体系证书、国家财政部电热水器第一批、第二批家电下乡中标产品、国家“AAA”级质量信用企业证书、壁挂炉行业十佳品牌、中国家用电器协会会员单位，并与中国家用电器研究院组成战略合作伙伴、2013十佳壁挂炉企业等等的荣誉称号。
专家也称赞史麦期壁挂质优
行业协会专家主任方先生表示，史麦斯经过10年发展，在市场占有率方面和消费者用户口碑方面都取得较好的成绩。史麦斯经过多年的发展与文化积累，现已有相当高的人气和众多服务对象，社会各界对于史麦斯品牌也是非常认可的，对于它的产品质量和售后服务态度方面给予了100分的评价，这更为奠定了史麦斯在行业的领导地位。
据悉，史麦斯壁挂炉专门成立一个专业的售后团队，每天都会针对消费者反馈的问题及时研究出最佳的解决方案。市民致电史麦斯壁挂炉绝对不会有所怠慢，客服人员会马上接线，备案消费者反馈的售后问题，免去你真正的担忧。如此用心的企业，质量更是勿容置疑的，难怪大家都对它好评如潮。
记者相信凭借良好的企业文化、以及强大的品牌力量，史麦斯必将走上更高的台阶，引领国内壁挂炉市场走向一个新的未来。诚然，现在史麦斯壁挂已经很强大了，在未来的日子里它将会变成如何强大，会不会变成第二个“可口可乐”呢？就让我们一起来拭目以待吧。
