自疫情爆发以来，家电行业一直在承压前行，原材料价格的高位运行、各地疫情管控措施带来的不便、房地产需求端低迷等等一系列外部环境，对全屋用水企业也提出了更大的挑战。企业应该如何破局?根据中国家电网近期针对消费者的《居家生活用水习惯》调研，人们对健康用水的需求正不断“觉醒”，对健康用水越来越重视。围绕着消费者需求升级以及产业升级，以万家乐为代表的全屋用水企业致力于技术创新，专注产品综合竞争力的提高，以此推动全屋用水行业的不断前行。
环境在变，不变的是始终以用户为中心
原材料涨价潮席卷制造业，家电企业也未能幸免，以热水器产品使用非常广泛的铜和钢材为例，据WIND 4月份数据显示，进入2022年以来，家电原材料中只有塑料价格呈走低态势，铜、钢、铝价格进一步攀升，铜价2022年以来涨幅达6%，铝价2022年以来涨幅达14%，不锈钢期货价格涨幅达18%。此外，疫情的反复，经济下行压力等同样对热水器、净水机在内的企业造成了经营压力。
但是面对多变的外部环境，家电企业积极应对，尤其是全屋用水企业，立足用户需求变化，致力于科技创新，在2022年中国家庭全屋用水行业高峰论坛上，中国家用电器协会副理事长徐东生表示，“尽管近几年形势承压严重，但我们看到家电行业仍然能做到立足长远，致力于技术创新、品质提升，因为消费升级必定是基本趋势，它将持续推动家电产品结构提质升级，全屋用水行业依然有很大的市场潜力可挖掘。”
作为厨卫行业的领军企业，万家乐在品牌管理及技术创新上一直走在前列，万家乐研发中心总工程师马海川表示，“环境在变，经营也一直在变，但不变的是始终以用户为中心，围绕给用户创造更加美好的生活体验来打磨自己的产品和服务。”
去年，万家乐推出全新愿景和“1155”战略，以“全球亿万家庭更美好厨卫生活创造者”为愿景，将品牌升级作为五大业务发展战略之一，创新驱动、品质领先作为五大支撑工程内容，也可看出万家乐在技术创新及品牌升级上不断加大投入。
据万家乐燃热产品开发总工程师邓海燕介绍，“万家乐一方面聚焦于新技术特别是差异化技术研究，提升产品市场竞争力;另外抓紧练内功，提升企业内部效率，做到提效降本;还紧跟市场动态，包括双碳战略等政府政策及法规等，响应新的机会，来面对当前市场的变化。”
万家乐做出的一系列措施也迎来了市场的良好反馈，据奥维云网数据显示，在热水器大盘整体市场下滑的情况下，2022年1-5月，万家乐燃气热水器及电储水热水器线上及线下销售额均实现同比正增长，净水产品也进入快速发展通道。
围绕消费需求创新，万家乐提升综合产品力
当前，消费者对于全屋用水需求发生极大变化，据中国家电网发布的《2022国内市场热水器及净水器消费趋势报告》显示，疫情让人们居家生活的时间变长，对健康更加关注，饮水健康、沐浴健康也成为人们日常比较关心的热点话题，净饮水电器与为热水器在居家生活中愈发重要，成为家庭生活中不可或缺的产品。
对于产品技术创新方向，邓海燕表示，“万家乐主要是围绕舒适性、健康、智能、节能环保这几大维度创新，打造产品综合竞争力的提升。”
在热水器产品上，万家乐推出的A3小体积燃气热水器是近年引领行业产品革新的代表之作，这款产品在技术上实现零冷水、能效利用率大幅突破的同时，通过工艺、技术、结构、材质上的革新进化，做到身量仅有传统热水器一半大小，但性能、工艺及材质却表现更优，定义“下一代燃气热水器”。不仅专注于用户在沐浴方面的升级需求，万家乐还不断挖掘基础需求上的升级空间，新一代“智慧无电洗”电热水器SA5可24小时监测浴室水路电流异常情况。
万家乐A3小体积燃气热水器
“不同品牌推出基于用户体验的不同技术，未来会越来越朝着这个趋势，就是百花齐放，百家争鸣，针对不同地域、不同用户的需求会有更多差异化技术来满足，这是行业良性发展的基础，”马海川认为。
在净水产品上，万家乐也在持续发力，新推出的儿童盾净水系统历经三次迭代进化，从净水系统、水路系统、辅助系统、加热系统不断更新改革，在安全的基础下增加智能化体系，为用户带来安全、舒适的健康饮水新生活。新品万家乐晨露600即热式凉白开净水器搭载独有的3in1多效净化高端核心技术，从源头开始改善水质，能有效过滤病菌微生物、铁锈、胶体等二次污染物，为用户带来母婴级饮水安全保障。此外，依托于万家乐首创的45℃“冷热水不交叉”降温技术，让用户能够及时饮用到45℃的凉白开，彻底避免“阴阳水”。
万家乐晨露600即热式凉白开净水器
万家乐净水项目部总监彭重魁表示，“净水行业从满足消费者最基本需求到品质追求的升级，万家乐作为综合性品牌也在不断加码净水产品技术创新，以满足消费者在细分市场需求。"
目前，万家乐在厨卫行业已经形成涵盖热水、厨电、净水、采暖等多个产品的全屋系统化解决方案，来满足用户对于全屋用水品质化升级需求，随着双碳战略推进、新水效标准的实施，全屋用水行业迎来产业的又一次升级，作为头部领军企业，万家乐立足产品技术创新，围绕优势产业打造品牌核心竞争力，不断推动行业制造升级。
