“3·15国际消费者权益日”在即，围绕产品品质和服务质量的话题历久弥新，并在3·15这一天把话题流量推向最高峰。3·15旨在更好地保护消费者权益，凝聚维权力量，提振消费信心。为了创造让用户真正“安心消费”的市场环境，品牌究竟该做出哪些努力?
以中国十大防水材料品牌西牛建材为例，其之所以稳居行业领先品牌地位，赢得权威机构、业内人士以及消费者的高度认可，正是因为其在品类创新、品质提升、服务保障等多个方面持续深耕发展，通过引领建材行业升级的“好产品+好服务”，切实保障消费者权益，提升用户消费体验，助推行业高质量发展。
品质为魂——严把质量关 保障消费者权益
要想让用户安心消费，产品品质成为重中之重。在众多消费品类中，建筑装修材料类产品的品质好坏直接关系到消费者长期居住的舒适性和安全性，其优劣是消费者关注的热点。往年的3·15晚会中持续对精装房质量安全问题进行重点曝光，可见，建筑装修类产品品质一直以来都是广大媒体及消费者高度重视的领域。
在此背景下，品质优势突出的品牌更易获得消费者青睐。西牛建材围绕“绿色安居、百年西牛”的品牌理念，坚持自主创新，强化技术革新。在生产方面，西牛建材从国外大力引进专业生产线，提高生产工艺及技术指标，严控产品品质;在产品方面，西牛建材不断凝结科技力量，自主研发健康环保型建筑装饰基材产品，倾力打造“中国牛基材”。西牛的每一步创新脚印，都在紧随行业新趋势，乐衷给消费者全方位升级家装新体验。
服务为根——全方位提升消费体验
俗话说“三分涂料、七分施工”，建材行业服务的重要性更是上升至新高度，直接影响用户的消费决策和品牌口碑。
西牛建材从总体战略出发，全面推动品质与服务的有机融合，启动“材装一体化”变革，通过“产品+施工+服务”的模式，引领防水施工标准化，为广大消费者打造更省心、有保障的家装体验。在售后服务方面，西牛建材从售前、售中到售后都有成熟的服务机制，专业售后团队24小时在线服务，以及时、高效、规范的服务能力为用户排忧解难，真正走到市场的最前沿，想用户之所想，急用户之所急，全方位提升消费体验。
诚信3·15，西牛建材用实力说话，以精益求精做品质、尽心尽力做服务的品牌形象，全方位满足市场消费需求，让更多人感受到西牛建材的品牌魅力。
