他心有猛虎细嗅蔷薇,将艺嘉原创美灯品牌落地生根,他就是林小刚
本期人物——林小刚
▲拍摄于艺嘉设计工作室
他是“艺嘉原创美灯”品牌的创始人,林小刚。他渴望对原创的表达,非言语,都表露在设计里。
他是企业家更是设计师,在照明行业抄袭泛滥的时代里,给原创设计创造了生命,将80、90后渴望表达的个性化理想孵化成型并影响了整个家居照明行业。
他宁静致远、特立独行,在照明原创设计这个领域,他有自己的主张和看法。
本次采访,林小刚真诚地讲述了他创建艺嘉原创美灯、传播原创设计文化的心路历程,并述说了他真实的生活状态。
他的人生无法复制,
但是他身上的企业家品格却值得粘贴。
1、人生就是不断做选择的累积,无所谓对与错
刚认识小刚时,只知道他是“艺嘉原创美灯”创始人和发扬光大的人,并不知晓他曾跟人合伙设计灯具并因理念不合而选择放弃。采访交谈中,才了解他前前后后的选择。小时候失去母亲的小刚是独立并认真到骨子里的人,他因为设计,几日不回家,住工作室、吃外卖、不接待任何人等等,这些独特的个性给人感觉他是一个怪人。曾因一个高级饭店因为要设计一个马的雕塑没有找到人,小刚听说后主动请缨,做不好不收款。他亲自操刀,仅仅用了10天的时间,一匹灵动、激情、优雅的马到雕塑震惊了现场并不是很看好他的人。店家立即付了高薪,紧接着有生意头脑的老板立即重金聘请他做设计,因此而获得了他人生的第一桶金。
可设计雕塑始终不是他的梦想所在,他心中那个团团燃烧的梦想之火正一点点的绽放,因为自己的表哥在做灯具,他也接触了照明行业。一个偶然的机会,他放弃了高薪的日子,进入了照明行业,干着被同行们耻笑的“原创设计”标签的行当,他并不觉得遗憾,而这些辛劳让他很直接地学习到照明行业的模式,不断思考背后的经营之道。正因有所尝试、抓住时机,方能韬光养晦、有所作为。
▲林小刚作品
问:回顾当初创业的经历,您最想把什么经验分享给现在的创业者?
林小刚:每一个时代里,年轻的创业者要比很多老企业家更先嗅到商业契机,并不是因为年轻人有什么独到的商业眼光,而是身处这个年代,更了解时代主流群体的消费需求。
在前几年传统照明的时代,最先嗅到“品质为先”的一批人,掌控了照明行业的话语权,他们的产品品质好,价格高,在消费者受够了卤粉、混合粉光源的蓝光危害的时代,坚持走品质路线的照明企业问鼎了照明行业的宝座。
问:创业初期,没有经验,吃过什么亏?
林小刚:当初刚刚进入行业,设计了一些产品,款式不错,但是品质上没有精益求精,伤害了一批跟我们一起发展的客户,我内心是非常愧疚的。出现品质问题以后,如果我们能够及时的补救,也可以把问题解决好,可是,我一直在专注的设计产品,反而忽略了这个售后的过程。这个错误是我自己都不能原谅自己的。
我很喜欢雷军的一句话:试错的成本并不高,而错过的成本是非常高。我用了6年+1300万的试错成本,换来了我今天对品质、服务的近乎苛刻的要求,我绝不能在这里再摔倒,哪怕一次。
问:创业后真正实现盈利是什么时候?有哪些因素让生意开始好转?
林小刚:真正实现盈利是2017年开始。
因为和之前的搭档分开,我反思了走过来的这几年所犯的错误,开始从原创、品质、服务等方面深度的去剖析自己,什么是我的长处,我需要去发扬;什么是我的短处,我需要去提升。我开始不只是在关注我的设计,开始走向公司的管理落地层面。我和一线车间同事一起研究如何改进产品品质,提高产品的匠心标准,一步步,我们的客户开始重新接纳艺嘉,开始把我们的产品作为主推品。
我把以前伤害到的客户,邀请到公司来,请他们帮我们提升,请他们给我们培训,真正的站来市场的角度、消费者的角度、代理商的角度去思考艺嘉的未来。
▲艺嘉原创美灯超级新品发布会
问:谈钱不伤感情,你怎么让跟着艺嘉走的这些客户赚钱?
林小刚:是的,在商言商,每个跟我们走的代理商都要考虑持续发展的问题。作为我们经营企业的人,必须要考虑的。我也在思考,我们的客户到底需要什么?后来,我给找到了答案,可持续发展的源头是什么?是消费者,而不是代理商。咱们古镇的灯饰企业和各地各品牌的的代理商,我见过太多。几乎无一例外,厂家在套路经销商,经销商在套路厂家,他们彼此在吸着对方身上仅有的血液,为什么不能彼此都有造血功能呢?
我们照明行业的造血功能是什么?产品要有创新,营销要有落地,做好了产品,就会有消费者,做好了营销,就会有持续不断的消费者,有了消费者,厂家就无需压榨代理商,代理商也不会轻易去坑害厂家。这么简单的道理,确有那么多的企业没有悟到。这是多么的可悲?
照明行业,进入到LED时代,进入门槛更低了,但是几乎没有人会想去创新,除了抄袭,别无他法。但是现在国家对知识产权的保护越来越重视,近几年,知识产权方面的案件,不管国内国外都管的非常严,判罚标准越来越高,会让很多的无创新企业无路可走。而对于我们持续创新的企业,如同加了一艘护航舰,我们近几年生产的产品,无一例外,全部申请了专利,现在我们持有专利143项,光去年一年,我们获得国家授权专利80多项,而且我们还在以每年80项专利的速度在增长,这样我们艺嘉原创美灯的客户就可以持续的赚钱。
▲艺嘉——获得专利143项
于丹《有梦不觉人生寒》里有句话:“完全失控的人生是一种失败,而完全可控的人生则是另一种无聊。行走在可控与不可控之间,才是创造。”林小刚走的就是一条原创设计之路,以梦为马,风雨兼程。
2、商业与情怀博弈,理性与感性并存
新品牌要熬出影响力需要漫长的过程,照明品牌的创建更是难了几分,难就难在行业品牌在占据着,心智的改变以及文化的改变。过去提到原创,要么会有人嗤之以鼻,认为这是高付出低回报的SB行为;要么会认为大品牌已然形成,我们要分杯羹的想法太过幼稚。
然而「艺嘉原创美灯」的出现改变了大部分人的成见,我们请了行业内实战家为品牌重新定位,走到市场一线,去深度调研主流消费群体的需求,特别是近几年中产阶级的崛起,为我们提供了很多的机会。追求个性消费、品质消费、颜值消费的中产阶级不再迷恋大品牌魔力,而是追随自己内心的意愿,去尝试原创设计师品牌作品。灯具已经不是过去的照亮空间的作用,更是提升家居品味的灵魂。比如,我们去一个酒店,首先是通过灯光去感受酒店的档次,而不是大理石地面。如果一个酒店的灯具只是照亮大厅,那么你花了多少钱装修都没有意义。反之,家居也是如此。我们定位为:“艺嘉原创美灯,原创设计师品牌”,让主流消费群体能够用到更有品质、更有个性、更具颜值的照明灯饰。我们围绕这一定位去做好消费者的服务并获得成就感。
▲艺嘉专卖店
问:艺嘉未来还有什么规划?怎么更好的去服务消费者?
林小刚:这个问题很好!中产阶级的消费观,颠覆了很多的行业。比如手机行业,比如生鲜水果行业、比如餐饮行业等等。家居照明需要设计,这是一个追求品质生活的人的刚需。过去,我们买灯,意识是要买一盏客厅灯,一盏餐厅灯等等。而现在自媒体的兴起,小红书等等平台的分享,你会发现,原来一个好城市的美,很多是用灯光设计出来的,比如2018年青岛的峰会,就是用灯光打造了一个网红城市,而家居的装修,也同样要把照明设计好。如果你的照明没有经过设计,可能你花100万装修的房子还不如一个20万装修的效果。点光源、线光源、色温等等的设计是能够瞬间提升家居品味的。但是,你即使知道如此,你还是找不到专业给你设计灯光的人,所以艺嘉就是要做第一个吃螃蟹人,做“照明软装设计工作室”,要把艺嘉的专卖店,打造成为专业的家居照明设计的倡导者和执行者,把我们专卖店的导购,培训提升为设计师。这是一个巨大的工程,但是我坚信,路虽远,行则至。
后记:
2个半小时的采访中,林小刚还讲述了艺嘉代理商的架构,一些有能力,有思路的代理商,先引入为公司的经销商委员会,以后会逐步给予公司股份,让大家更积极的为公司发展献计献策。
一群人,一条心,一件事,这辈子,总要为自己拼一次。
原创美灯设计,
这是一条充满荆棘的道路
从一开始就要拨开一层迷雾
然而又有几人慧眼识珠?
从一开始就选择了一条不归路
一旦踏上
是深渊,是光明
无从而知
我唯有淬火砺锋
披荆斩棘
打开前行的灯光,才会照到更远
----艺嘉原创美灯