近几年,随着众多家具品牌崛起,市场的竞争也愈演愈烈。中小型家具品牌居于一个弱势群体的位置,而大中型的品牌面对的压力也不少,要想自身在家具市场有长远的发展态势,品质、服务和营销都是必不可少。就像中国十大办公家具品牌海邦家具那样,以优质品质,真诚的服务,创新的营销手段赢得一片喝彩。
品质很重要,用品牌赢得人心的关键
众所周知,没有好的产品那还拿什么留人心呢。面对当下混乱的市场,消费者买东西最怕就是遇到产品质量有问题。一来怕产品影响家人的健康,二来又怕投诉无门或者是投诉时间过长。因此,大家在选择产品之上也是花费不少心血。
办公家具属于大型的物品,不同于小饰品不喜欢随手一扔。而办公家具代表的是一个公司的整体素质,会影响到员工工作热情。因此,在办公家具的选择之上也需要慎之又慎。
海邦家具相关负责人表示,海邦不断改进生产工艺,引进先进的生产设备,生产出绿色环低碳的办公家具。采用行业甲醛最低的环保级板材制成,由生产到制成每个环节处处细心,公司成立多个质检部门,每天都会抽查新品,检查产品是否真正安全、健康。海邦家具务实地劳作,多年以来收获大批消费者的支持,更是被行业被为“中国十大办公家具品牌”的称号。
有业内人士指出,从目前家具市场来看,无论是生产还是销售,都还不是很成熟,一些企业为了占领市场,只看重一时的成绩,对产品质量把关不严,导致市场上的产品参差不齐。那些忽悠产品质量的虽然能在短时间内获得一定的效益,但经不起长远发展的考验。但凡有志在于长远发展的企业,更应该像海邦家具一样,以质量为生命,控制好核心。
营销与服务同时抓 提升品牌价值
服务是企业永恒的主题,服务是树立企业信誉的关键,对消费者而言,他们希望得到企业广泛而有又专业的服务,而且大部分客户都要求企业提供这样的良好而优质的服务,服务就是最好的营销。
营销与服务是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系活动。然而,营销不容易,服务更不容易。据悉,真正的大品牌屈指可数,能够做好服务的品牌更是寥若晨星。很多品牌只重营销,漠视服务,伤透了消费者的心。
可喜的是,这些年,部分家具品牌在激烈的市场竞争中,充分认识到服务的重要性,并进行了大量的探索……比如中国十大办公家具品牌海邦家具,多年来始终坚持 “服务为先”的经营理念,在开拓市场的过程中给予消费者“周到”的服务,进而推动企业的品牌发展。
今天,服务式营销,营销式服务,在业内已经流行。总而言之,企业想开创一片新天地,必须做好产品质量、服务和营销这几个方面,缺一不可,它们之间互辅互成,形成一个“链”的关系 。