3月15日,央视3·15晚会曝光“LED灯具频闪”问题,瞬间成为照明行业关注焦点,也引发众人对“灯具频闪危害”的思考。同一天,雷士照明、佛山照明、阳光照明等一大批行业品牌企业纷纷表态,在坚守诚信经营和提供优质产品的同时,用行动捍卫消费者权益。
央视3·15曝光“频闪问题”!
这在照明行业已不是新鲜事?
3月15日,央视3·15晚会如期而至,本次晚会主题为“用责任汇聚诚信的力量”,包含“曝光案例、消费预警、政府在行动”三条主线,调查专题依然与百姓生活密切相关。在晚会其中一个环节,主持人展示了用手机相机来检测LED灯频闪问题,并指出不合格灯具将给人带来系列负面影响,引起来广大观众兴趣的同时,也在照明圈子里广为传播。
那么,何为频闪?不合格频闪会造成哪些危害?频闪,即有频率的闪动,也指明暗交替的光闪现象。灯具频闪将给人带来多重危害,造成视觉疲劳、眼睛酸痛、视力下降、记忆力下降,甚至诱发偏头痛等,从而影响学习、工作效率。在晚会期间,主持人为观众展示了分辨频闪的小方法:打开手机的照相功能,让镜头对准灯泡,看手机屏幕上的频闪即可明了灯具频闪是否严重。
回到照明行业,在竞争日趋激烈的今天,不可避免地出现某些LED企业为了节约成本,生产出劣质灯具并流向市场,这些不合格灯具存在严重的频闪问题。据悉,在央视315晚会爆出LED频闪问题后,美的照明在其官方微信发布《央视315曝光的这个严重问题!99.9%的人居然都没发现!?》一文,在对灯具频闪及其可能带来的危害作了详细介绍,同时用美的照明灯具产品进行试验,并指出“美的照明无惧镜头,无频闪”。美的照明总经理崔剑锋更是表示,LED照明过了野蛮生长阶段,该规范了。
诚信与质量,
雷士照明、佛山照明用行动在实践
事实上,3·15作为“国际消费者权益日”,在照明行业,除了最热的“频闪问题”,照明企业对“维权”“打假”同样重视,它们坚持诚信经营、它们看重产品质量,而雷士照明、佛山照明等企业正是用行动在实践。
3月15日,由国家质量监督检验检疫总局主办,中国质检报刊社承办,北京市质量技术监督局、北京出入境检验检疫局协办的主题为“责任汇聚诚信,质量保障消费”的2017年3·15主题宣传活动在北京国际会议中心举行。雷士照明作为照明行业受邀企业代表,与海尔、联想、京东等50多家来自全国各行业龙头企业共同参与活动,现场签订《责任诚信承诺书》,承诺履行好企业应尽责任,把关产品质量。
“品牌是企业最强的生命力,产品品质也决定了企业的品牌能走多远。雷士照明作为中国照明行业第一品牌,要以优质的产品品质、开放和驱动的机制,引领行业的发展,要承担起社会责任,建立让人信赖、令人尊敬的品牌形象,成为世界一流的企业。” 雷士集团品质管理部总监宋树文说。
而作为“中国灯王”,除了产品端的品质保证,佛山照明也从销售端为消费者保“价”护航。据悉,佛山照明天猫旗舰店为电商客户提供3年质保服务,致力解决客户售后问题;专卖店渠道也借此315消费者权益日,在全国各大地区举办活动——“佛山智‘照’315春季家装保惠战”,通过多种形式的促销,让消费者以实惠的价格购买优质的产品,也进一步提升了佛山照明在当地市场的品牌影响力。
佛山照明表示,品牌影响力依赖于消费者的口碑,而消费者的口碑来源于对产品服务的满意度。未来,佛山照明将继续优化产品,保证产品品质,为消费者提供更优质的产品和人性化服务。