互联网的迅速发展,彻底改变了人们的生活方式,也影响到人们的消费习惯。在选购燃气热水器时,人们更喜欢先上网搜索一番,其中“燃气热水器排名”最受消费者青睐,甚至成了网络热搜词。消费者之所以看中各大排行榜,是想从中找到性价比更好的产品,而“燃气热水器排名”可以为其提供较为可靠的购买引导和参考依据。
在大数据时代,榜单的存在可以提高选购时的决策效率,但与此同时也带来了很多误区。因为随着技术的发展,数据采集变得更容易,榜单的生成也变得更随意。那么,“燃气热水器排名”的衡量标准应该是什么呢?据了解,目前的燃气热水器排名大致可分为:品牌榜、渠道榜、销量榜、口碑榜等几大榜单。好产品的衡量标准我想既不应该是行业地位,也不应该是渠道或者销量。首先,行业地位只代表企业进入这个行业的早晚,例如,一些打着“老字号”的品牌未必能在技术更新上获得优势;其次,渠道布局只代表消费者采购时的便捷性和灵活性;再次,销量数据可能随时被更新,也可以随时被超越。所以,好产品的衡量标准只有一个,那就是用户口碑。
中国质量协会、全国用户委员会于2015年11月发布了《燃气热水器和电热水器用户满意度测评结果》,据悉,测评由中国质量协会、全国用户委员会共同组织开展,覆盖了华北、东北、华东、华中、华南、西南和西北七大市场区域中的14个省市,共选取了11个品牌的燃气热水器产品,并且均为在2014-2015年市场占有率达到90%的代表性品牌。该测评从品牌形象、产品质量、服务质量、客户满意度、抱怨和忠诚度等多个维度综合考量。最终,方太燃气热水器以83.9的高分位列第一,A.O史密斯和海尔分列第二名、第三名。
那么问题来了,在行业内有AO史密斯、海尔、林内等知名大品牌的情况下,方太燃气热水器凭什么能后来者居上,位列于榜首呢?我想最主要的原因大概在于,方太做产品善于抓住用户的核心诉求,能从用户的实际需求出发,用心关爱用户的角度去创新产品。这样只要用过别的品牌,再用方太的产品,就能立见分晓。例如,在做燃气热水器时就要考虑:现代人沐浴的核心诉求是什么?在热水器产品越来越规范的生产标准下,人们更加渴望的是舒适、健康的沐浴效果,而方太就在这两个方面下了狠功。最新推出的磁化恒温热水器,将医用的磁化水引入到热水器中,并将恒温做到了极致。