近日,电商界传出消息,苏宁易购董事长张近东在公司新春团拜会上宣布,苏宁易购正式收购万达百货有限公司(以下简称“万达百货”)下属全部37家百货门店,构建线上线下到店到手全场景的百货零售业态,为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验。
线下布局大动作:苏宁时尚百货集团成立
据了解,在宣布收购数日前,苏宁易购2019年度工作规划与部署会中明确:时尚百货子公司升级为零售集团的子集团,成立苏宁时尚百货集团。这意味着苏宁时尚百货集团将成为重要的经营单元,苏宁将进一步推进时尚百货领域的精细化业态运营。而万达百货的收购,无疑是为该项计划奠定重要的基石。
当日公开收购万达百货的消息后,苏宁易购股价也随之飘红,收涨达3.09%。按当日收盘价计算,苏宁易购总市值为1055.76亿元。
新零售时代到来:电商要兼顾线上线下
当年电商平台上的商家数量还不是很多,大量的流量分给了这些商家,相对于线下实体店而言,获客成本是比较低的。如今,大量的电商从业者涌入,通过用户搜索而自然分到的免费流量已经不足以支撑庞大数量的商家,大趋势的流量红利已经基本上消失。有报告统计,2018年中国社交电商市场规模突破万亿元,从业者规模突破3000万人。
僧多粥少,传统电商的经营模式已经遇到瓶颈,原本不被注重的线下实体店的重要性也逐渐凸显。相对于线上,线下可以为消费者提供一个真实的消费场景。在线下,一切商品都是看得见摸得着,而人与人面对面地交流使消费更具有人情味。以此为基础,新零售概念随之诞生。在即将到来的新零售时代,线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,电商平台和实体零售店将在商业维度上进行优化升级。
对于拥有布局门店近30年经验的苏宁来讲,互联网时代下的店面不再是商品销售的唯一场所,而是不同场景下的流量入口,是消费者生活方式、行为方式自然衍生的场景流量,也是最稳定、最有转化价值的流量。对此,2019年苏宁围绕“两大两小多专”的全场景发展策略,将开店目标定为15000家。
此外,作为智慧零售的一环,苏宁表示,收购万达百货将为其注入全新的数字化变革。未来,苏宁将通过大数据、人工智能等技术手段,将会通过对百货行业的整体数字化改造,进一步提升服务体验。
同样,电商的进入也为实体商业注入了新活力。据了解,2017年1月,阿里巴巴最终以272亿港元对价收购银泰百货;2018年2月,腾讯通过间接子公司收购海澜之家5.31%总股本,交易总价25亿元。而此次苏宁对万达百货的收购,也是百货供应链数字化进程中的一部分体现。
实体商业必然会与电商相结合,加入数字化技术,形成全场景体验的新业态。他猜测,没有接入互联网等数字技术的实体商业,很可能撑不到2020年。