《福布斯》2015中国商界女性排行榜,华为公司董事长孙亚芳蝉联榜首,格力电器董事长兼总裁董明珠、长城汽车总经理王凤英分列第二三位。下面我们就从几个侧面看看这位被誉为“华为女皇”的其人其事。
1 第一神秘的商界女性
谈论起华为,人们首先可能会想到那个神秘、火爆、永远也采访不到的“军人总裁”任正非,然而在华为多年持续快速的成长中孙亚芳却也功不可没。任孙二人一内一外,一唱一和,配合默契,最终形成了华为“左非右芳”的管理格局。
作为华为公司的董事长,孙亚芳在媒体面前曝光的频率还是比较多的,在许多华为公司的活动中,都能看到这位华为女强人的身影。然而,业界对她的了解似乎并不比任正非多多少。但今后,她的神秘感或将会同华为公司一样,随着国际化加快将会渐渐淡去。孙亚芳是财富、福布斯等评选的“商界女性”榜单上的常客。包括她在内,这些优秀的职业女性,来自于不同的国家和行业,在改变公司全球商界形象的同时,也在改变着世界。
2 初次华为亮相
孙亚芳不是华为的创业元老级人物,大学毕业后直接到一家国营单位做通信工作,自1992年加入华为后,先是任培训部经理,随后到长沙做办事处主任,再主管市场,以及后来升任主持市场和人力资源的常务副总裁,再到1998年方才任华为公司董事长兼常务副总裁。
历经20年的历练,孙亚芳渐渐地向管理高层靠拢,一步步成长为集团的“二把手”。其实早在加入华为之初,孙亚芳就已崭露头角,深得任正非的赏识。
在1992年前后,华为因货款回收太慢,现金流出现严重问题,全体员工连续几个月没有发工资,士气低落,部分员工打起了退堂鼓,纷纷请求辞职。天无绝人之路,此时华为收到了一笔货款。公司高层在一起研究这笔款子怎么用。任正非也实在拿不准该怎么办。最终,一个刚进入公司不久的女流之辈站了出来,给任正非做了决定先发放员工的工资再说!于是,等待多月的员工们领到了拖欠已久的工资,干劲马上上去了。此前,公司内部出现的各种问题顿时全部迎刃而解,新产品也很快研制出来,华为顺利地走出了困境。
初来乍到,这个相貌秀气、文雅女性的内在决断力着实让人刮目相看。对于一贯雷厉风行的任正非而言,孙亚芳相对和风细雨,细腻并且讲求平衡的行事风格令她在华为管理层独树一帜。
3 组建销售团队
华为以一贯的低调作风成为了中国企业里的神秘刺客,其中孙亚芳一手建立的市场体系令竞争对手胆战心惊。
《走出华为》一书作者也曾经描述过华为的狼性销售模式。华为的销售人员能做到你一天不见我,我就等你一天;一个星期不见我,我就等你一个星期;上班找不到你,我节假日也要找到你。华为的销售人员甚至在知道了你在哪个小岛上开会后,他也会摸过去把你找到。
华为的每一个员工对工作专注、执著,凭借着敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,造就了这支中国一流的华为团队。
华为的“狼”性市场营销体系,对华为自1996年以来的高速增长立下了汗马功劳,孙亚芳作为这只团队的缔造者,开始逐步确立自己在华为的地位。在孙亚芳的带领下,华为在2013年实现销售收入2390亿元人民币,净利润210亿元人民币,同比增长34.4%,首次超越爱立信,成为全球最大的通讯设备商。
4、出任董事长
华为的董事长是在1998年华为出现一些风波的情况下设立的,由于孙亚芳在对外协调上的能力,任正非提议孙做董事长,负责外部的协调,自己做总裁,专心做内部管理。实际上任是第一把手,孙是第二把手。
孙亚芳在华为的地位是一人之下,万人之上,公司虽然还有几位常务副总裁,但实际权力都在孙之下,这不仅是排名的问题,而且是需要直接或间接向她汇报的问题,可以说华为决策层中的决策层就是两个人:任正非和孙亚芳。有一些人员任命和重要文件只要孙亚芳看过同意,基本就可以通过了;华为的公司级文件,抄报的一栏只有两个人以任总、孙总相称,其他副总裁都要出现姓名;由她直接主管的市场和人力资源部门的文件,只抄报给孙亚芳一个人;其他副总裁都称呼孙亚芳为孙总,甚至任正非在公开场合都是孙总长孙总短。
8日圆满结束对该国的访问,我们刚把胡副主席送上飞机,就接到纪平的电话,说我母亲上午10时左右,从菜市场出来,提着两小包菜,被汽车撞成重伤,孙总已前往昆明组织抢救。(节选自任正非的《我的父亲母亲》一文)
《我的父亲母亲》是任正非的真情流露,写得很感人,在外界也是广为传播。文中出现的“纪平”是华为主管财务的常务副总裁,是和任正非一起创业的最早几个人之一,在华为也是说一不二的主儿。就是这样一位重臣,任正非直呼其名,而称孙亚芳为“孙总”。任正非称其为“孙总”,有孙亚芳毕竟是董事长的原因,其他更多的则是因为孙亚芳在华为的实际地位了。其实,在孙是董事长之前,华为“左非右芳”的格局就确立了。
员工评价
“在华为,只有孙对直接下属的训斥和任正非有得一比,甚至对于很多人,孙亚芳比任正非更加严厉。女人细腻,必然关注细节,而我们的孙总无论是地位还是她的个性都迫使她面对细节时就要把你揪出来。华为的市场员工都知道,你如果没打领带,在展览会上被孙总看见,你的下场可就惨了,且不要说孙亚芳的火爆脾气,她暴风骤雨般的批评根本就让你找不到机会出口。在我所经历的场合,除了副总裁徐直军敢和孙顶几句外,其他人对孙亚芳向来都退避三舍,从不正面顶撞。”
华为体系奠基人
《走出华为》一书中曾经提到,华为的董事长是在1998年华为出现一些风波的情况下设立的,由于孙亚芳在对外协调上的出色能力,任正非提议孙亚芳做董事长,负责外部的协调,自己专心做内部管理。
当初任正非宣布孙亚芳任董事长时说,他认为孙亚芳的最大功绩是建立了华为的市场营销体系。而华为的市场营销体系,对企业发展起到的支撑作用,较其他通信设备制造企业更为明显。与对手在技术上差不多的情况下,华为总能通过市场获得更大的优势。
孙亚芳职业生涯的另一大成就是华为人力资源体系的建立。华为从1996年开始了风起云涌的人力资源体系的建设,可以说华为人力资源体系的建立对华为的作用极为重要。很简单,像华为这样的高科技企业,如果没有了人才,它就和一个仓库没什么区别。正是科学的“选、育、用、留”的人力资源体系,让华为在人才队伍的建设上取得了相对于竞争对手的明显优势,才使华为能在1996年后迅速奠定了在中国通信制造业龙头老大的地位。
出身通信业的孙亚芳对通信业的发展往往也能保持清醒的认识。她早早就提出,要使通信制造业走向繁荣,“只有运营商赢得利润,赢得生存能力,设备供应商才能生存。因此,昔日的竞争对手可以成为合作伙伴。”也就是说,通信制造商不仅要同运营商合作,而且要在竞争的同时彼此加强合作。基于这种理念,华为不断与业界同行合作,例如华为同3COM、西门子、NEC、松下、摩托罗拉等企业都有合作。华为表示,华为还会加大与同行合作的力度。
智色女舵手的明天
古往今来的大英雄,无不以领袖天下英才为毕生追求。古代韩信带兵多多益善,但他认为刘邦只能带很少的兵,因为刘邦是统帅,而自己是将军。统帅的任务就是发掘、培养将军。任正非身为华为的精神领袖,将兵,也将将。
对于任正非这样一个个性极强又极具操作力的强势领导人,在华为公司,孙亚芳是他最给面子又最能听得进话的人。孙亚芳的真正作用,也许并不像她目前所担任的职务——董事长那样规划企业或决策指挥,大多的场合是助手、参谋、政委的作用,尤其任正非不愿出面或不便出面的场合,由她充当特使的角色,则会比任正非的暴躁、刚烈更有助于问题的解决或工作的推进。孙亚芳的聪慧、干练以及对任正非的脾性、思想的领悟,是其他任何人所不能及的。
今天的华为,正在成为一个国际化的公司。对于孙亚芳来说,无论是今天还是明天,依然是中国通信业引人注目的女性。