近日,HTC发布了可谓万众期待的HTC 10,在大陆肠粉还在翘首企盼何时上市发售时,HTC却在配置上给了大陆特别的待遇,除国行搭载骁龙652处理器之外国际版全部采用更高级的骁龙820,俨然一副瞧不起大陆的样子,虽然售价也跟着降低,但还是受到了广大网友的声讨。其实HTC完全可以和国产厂商一样同时推个高配与低配卖两种价格就行,既可以避免落下看不起大陆的口实,又可以让消费者有更多的选择。(HTC最终还是上架了820版本)
HTC 10 lifestyle
通过这次的首发减配事件及其过往HTC在大陆的营销策略来看,与其说HTC不重视大陆市场不如说HTC不理解大陆市场,笔者认为至少有以下三点原因。
第一,HTC在营销方面向来都是差生,在国产手机无孔无入的花式营销面前HTC简直弱爆了,可能根本看不懂也不知道如何突围。不管是之前的智能手机业务还是现今如火如荼的VR业务,HTC在营销上始终都是靠产品本身说话。如安卓时代第一部安卓手机、第一个1080P手机、第一个全金属机身手机以及各种第一个双核、四核手机,HTC的营销多是靠产品本身的头衔靠媒体自发的宣传来进行。而同期的老对手三星则是同款机型外国发布中国还发,韩剧植入、奥斯卡礼包赞助、明星代言、网站广告等手段轰炸你的视线,也许你会说HTC这些也都做了,那笔者只能说相比对手HTC做得还不够。
第二,HTC作为曾经安卓老大市值超300亿美元,向来以高端品牌自居,在落寞之后也不愿低头,高昂的产品售价常被消费者与媒体诟病。而在大陆这边国产手机竞争激烈,且多集中在2000元以内的价位。再加上,台湾媒体对大陆消费水平长期过分的低估,导致HTC决策层错误的认为减配降价是针对大陆合适的选择。尽管事后有媒体证明,HTC是有打算在大陆推出国际同款的HTC 10,但在舆论上只能被认为是补救,消费者依然不买账。
第三,大陆市场呈现严重两极分化。一方面国产手机价格不断下探,另一方面苹果、三星等高端市场份额还在不断扩张,这一点可能是作为对标苹果三星的国际大厂HTC想不通的。殊不知自身品牌影响力严重下降,产品本身也没有当初吊打对手的实力,与HTC 10同期的三星S7系列可以说在外观和配置上都有碾压之势。在销售不佳该反思产品设计的时候却将黑锅推给营销太弱。不过不难理解,国内如此激烈的竞争环境下,高层频繁的换血,想专注思考国内市场策略也难!
综上所述,向来不擅长营销,错误估计大陆消费水平伤害同胞感情,复杂的国内竞争环境都是这次低配低价策略出台的诱因。
HTC台湾发布会
那么,HTC这一次的事件很严重么?其实这一次大陆低配待遇说成是一个事件有些危人耸听了,但确确实实伤害了大陆人民的感情,更加伤害了HTC在大陆的品牌地位。不过这次的首发低配事件笔者相信HTC是有苦衷的,同样列几点原因。
第一,HTC的体量早就不如从前,在过去的2015年里,三星全球市占率22.7%排行第一,HTC则归在其他一栏在排行版不见踪影。如此体量的HTC在供应链的话语权及议价能力肯定不如当初,而我们知道HTC对标的苹果、三星在供应链的控制能力基本上就是全球最顶尖的两家了,同时相较小的体量也难以分摊研发制造的成本,HTC在硬件制造成本这一环就败给了对标对手。
第二,还是品牌影响力的原因,HTC早前都是各种技术的首发,而现在呢?骁龙820最早发布的是乐视,最早能量产出货的则是三星、小米,没了以前首发时独占的销售空窗期,HTC在智能手机业务持续亏损期间很难在售价上给出太多的优惠。
第三,还是销售问题,考虑到骁龙820量产爬坡中,以及自己的供货优先级,骁龙652能满足大陆市场快速铺货的需求,也能减少成本在售价上更有竞争力。不过这里有个细节,笔者即使想给HTC洗白也找不到理由,为什么同样是搭载USB Type-C的接口国际版是USB3.1的标准,而大陆版却是USB2.0的。
想到HTC将重心转移到VR业务,但同样存在定价过高市场营销不足的问题,不得不让人担心HTC最后重蹈智能手机覆辙落得竹篮打水一场空的境地。