数字营销的变化速率惊人，摇身一变成为商业领域中最令人激动同时又最具挑战性的行业。从移动设备的使用到广告屏蔽插件，新的趋势不断涌现，数字营销者时常觉得是在玩一场你追我赶的游戏。消费者行为和新科技要求快速且频繁的改变，所以时刻保持领先趋势成了他们的首要任务之一。
市场营销不断地向数字领域靠拢。营销者平均60%的时间都花在数字营销活动上，而且这个数字只会随着公司不断开展的数字化转型而持续上升。71%的公司都计划增加今年数字营销的预算，似乎绝大部分公司都已准备好为同时在移动终端和电脑平台吸引顾客而拼尽全力。有太多机遇等待开发，也有太多问题有待解决，比如用户体验、个性化、移动体验、视频战略以及诸如邮件营销和搜索引擎搜索的较传统领域中的新技术。
我们采访了四位业内专家对于熟悉营销未来的发展走向，以下便是他们精彩纷呈的回答：
Anna Jones，Guzman y Gomez 首席营销官:
“我坚信市场影响将不再仅仅是广告宣传，而是踏入了争取全面客户体验的时代。客户想要随时随地能同你沟通，无论他们想要的是什么。他们需要切实有用的相关信息，以及量身定做的、能从简单延展到全方面包围的体验。我们的工作因此难度骤增，但是一旦你做对了，消费者一定会对你给予回报”。
Peter Strohkorb，Peter Strohkorb Consulting International 首席执行官说道：
“流行语和热点事件一定会越来越多，这一点毋庸置疑。对市场营销人士来说，挑战就在于不要总停在这些潮流上，而是要在充分了解后作出抉择，选择最适合的方案。这会涉及很多实验和尝试，最终也会耗费并不完善的营销预算”。
“对于B2C模式，我预感未来卖家会进一步专业化、定制化其产品、优惠以及信息传送，也会会更集中地瞄准目标。大型商场已经变得更加专业，并转向 ‘店中店’的方式，我认为这种趋势会持续下去。但从另一边来看，我认为线上价格战愈演愈烈，同时这也在考验营销者如何保持客户的忠诚度”。
“至于B2B模式，我认为它的营销和销售的分界会越来越模糊，而这两种功能也逐渐变成了同一根杠杆的两端：只有同心合作，一边支撑另一边，双方才能都有更好的表现”。
Laura Dewis, 英国国家统计署电子出版副主任：
“少量多次是解决大多数问题的准则。我们通过关注自身的出版模式来看是否还能在回应用户需求方面做得更好。包括我们这在内的很多出版商都有相当固定的‘定期’出版刊物，我们发现用户需要更及时的分析和更即时的数据。当然在移动以及视频方面也有持续增长。有些数据提供商的客户有需要审查大量数据的需求，看起来虽不是头等重要的事情，但我们也不能忽略这种增长趋势或去试图改变用户行为 ”。
“我们既要提高现有产品的使用性，同时也要兼顾潜能。眼下这意味着我们要集中响应数据可视化的设计，但我们也开始在思考如何利用移动设备来进行数据捕捉，如何向我们的数据提供者发出通知。在不远的未来我们还会考虑是否用户能通过利用我们的数据从定位专一的服务中获益。数据出版就是提供稳定且计算机可读的数据来提升我们分享、合并、协助、再次利用、展示数据的灵活性”。
Martin Ashplant, 英国《地铁》报刊（Metro）数字总监:
“我认为也有必要将重点转回为产品吸引数量较少但互动性更高的受众。一位追求大量受众有时并不能增加收益，还会被认为你的产品跟市场其他产品并无不同，从而让你时常身处危险境地。我注意到出版商现在更加关注的是用户如何使用其产品，而不是有多少人在使用其产品”。
